29 settembre 2017

ANNUNCIO DI LAVORO - CONSULENTE FUNZIONALE SOFWARE GESTIONALE E ERP PER AZIENDE


La Bellachioma Systems Srl, azienda di San Benedetto del Tronto operante nel settore Informatico, in una fase di crescita e di rinnovamento organizzativo, ricerca un CONSULENTE FUNZIONALE con esperienza nell’assistenza tecnica software da inserire nell'ambito del reparto Software Aziende.

Scopo del ruolo è quello di garantire il più alto grado di efficienza ed efficacia possibile per quanto riguarda l’assistenza SW dei clienti, cercando di offrire una piena soddisfazione e un atteggiamento proattivo nei confronti dell’utente stesso.

Linee gerarchiche:

  • Risponde al proprio Coordinatore di Area;
  • Interagisce con le altre aree aziendali;

Ambito di responsabilità

  • Gestisce in prima persona l’assistenza SW via telefono, collegamento remoto o presso il cliente;
  • Si occupa delle installazioni SW e della formazione degli utenti;
  • Promuove un processo di autoformazione costante sulle novità tecnologiche ed informatiche;
  • Garantisce il più alto livello possibile di soddisfazione del cliente;
  • Intercetta le opportunità di implementazioni SW ed è in grado di offrire soluzioni ai clienti (in collaborazione con il Coordinatore di Area);
  • È costante esempio dei valori aziendali;
  • È parte attiva dell’area ricerca;

Skills

  • Ascolto attivo;
  • Capacità organizzative;
  • Comunicazione interpersonale;
  • Empatia;
  • Interfunzionalità
  • Team building;
  • Mentalità aperta;
  • Problem solving;

Competenze informatiche

  • Conoscenza SW Teamsystem (Gamma Sprint e Enterprise; Alyante Start e Enterprise) o altro Software ERP;
  • Conoscenza e utilizzo dei sistemi operativi Microsoft Windows;
  • Conoscenza dei pacchetti Microsoft Office;
  • Conoscenza Data base relazionali (Microsoft SQL);
  • Conoscenze DMS e Archiviazione Documentale, Business Intelligence e CRM (preferenziali)

Abilità

  • Diploma o laurea in materie informatiche (preferenziale);
  • Precedente esperienza in contatto con il cliente;
  • Buona conoscenza dei processi aziendali in ambito produzione, logistica, amministrazione e commerciale;

Sede e orari di lavoro

  • Via Val Tiberina 79, San Benedetto del Tronto (AP) 63074
  • Da lunedì a venerdì 9.00-13.00 e 14.30-18.30

Tipologia di contratto e retribuzione

  • Tipologia di contratto (a tempo determinato o indeterminato con periodo di prova) e retribuzione in base all’esperienza maturata e al mercato.

Modalità di candidatura: rispondere al presente annuncio allegando il proprio Curriculum aggiornato e una breve lettera di presentazione (risorseumane@bellachioma.it)

Copyright © Bellachioma Systems srl - Cap. Soc. 52.000 i.v. - C.F. P.I. 01282180445 - C.C.I.A.A. di Ascoli P. n. AP-125146
Sede Legale: Via Val Tiberina, 79- 63074 San Benedetto del Tr (AP)

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